Technicien / Technicienne support informatique
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Définition du poste Le/la Technicien-ne de support informatique est chargé-e de l'assistance technique aux utilisateur-trices au siège de la fédération mais également sur les centres Paris Anim'. Rattaché-e au Responsable du Système Informatique de notre Fédération, vous aurez pour missions : Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur-trices et/ou traitement d'incidents ; Etablir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur Active Directory ; Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique ; Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur-trices ; Création et mise à jour des procédures ; Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques (500 postes) ; Participer à la sécurisation des données de l'infrastructure Participation aux projets et évolutions du système d'information D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure. Formation/Expérience souhaitée Titulaire d'un niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique. Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Compétences requises Bonnes connaissances de l'environnement[...]
